WARUNKI DODATKOWEJ GWARANCJI

PRZYCZEP SAMOCHODOWYCH WYPRODUKOWANYCH PRZEZ

TEMARED SPÓŁKĘ Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ W ŚWIDNIKU

- REGULAMIN PROGRAMU „ZAREJESTRUJ PRODUKT I OTRZYMAJ GWARANCJĘ PLUS”

§ 1

Informacje ogólne

Niniejszy dokument określa zasady i warunki udzielenia dodatkowej gwarancji handlowej (zwanej dalej: Dodatkową Gwarancją lub Gwarancją Plus) Nabywcy przez Producenta TEMARED Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku (ul. Al. Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik) wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000759548, posiadającą numer NIP 7123238671, na przyczepy samochodowe wyprodukowane przez TEMARED Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku w ramach Programu prowadzonego pod nazwą „ZAREJESTRUJ PRODUKT I OTRZYMAJ GWARANCJĘ PLUS”.

§ 2

Definicje

2.1 Dodatkowa Gwarancja lub Gwarancja Plus – gwarancja handlowa udzielona bezpośrednio przez Producenta na Produkt, która rozpoczyna bieg bezpośrednio po upływie standardowej Gwarancji Producenta (wydłużenie standardowej gwarancji jakości).

2.2 Gwarancja Producenta – gwarancja fabryczna udzielona przez Producenta.

2.3 Gwarant - TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku.

2.4 Nabywca - podmiot, który nabył od Sprzedawcy Produkt.

2.5 Produkt - produkowane przez TEMARED Sp. z o.o. produkty i elementy urządzeń, a także części zamienne do nich nabyte przez Nabywcę od Sprzedawcy.

2.6 Sprzedawca - każdy podmiot, od którego Nabywca zakupi Produkt, co potwierdzone zostanie dokumentem sprzedaży – fakturą VAT lub paragonem.

2.7 Producent - TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku.

2.8 Regulamin - niniejszy regulamin określający zasady organizacji oraz warunki uczestnictwa w Promocji.

2.9 Program – niniejsza akcja pod nazwą „ZAREJESTRUJ PRODUKT I OTRZYMAJ GWARANCJĘ PLUS”, organizowana przez Producenta, uprawniająca do uzyskania dodatkowego 1 roku Gwarancji Producenta na Produkt, na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej dołączonej do Produktu oraz uzyskania dostępu do powiadomień e-mail, np. o koniecznych przeglądach Produktu jak również informacji o nowościach produktowych, tekstowych informacji wsparcia technicznego oraz informacji branżowych od Producenta, skierowana do osób, które na zasadach określonych w Regulaminie dokonają zakupu Produktu oraz zgłoszą swój udział w Programie.

2.10 Uczestnik – każda osoba spełniająca wszystkie warunki określone w Regulaminie, która zakupiła Produkt, zapoznała się z treścią Regulaminu i zaakceptowała jego warunki oraz dokonała zgłoszenia udziału w Programie, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

2.11 Zgłoszenie Rejestracyjne – dokonanie przez Uczestnika zgłoszenie udziału w Promocji, zawierające w szczególności: prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy (w formie elektronicznej na stronie: https://temared.com/zarejestruj-produkt), skan/zdjęcie dowodu Zakupu Produktu (zawierającego opis modelu Produktu i numer VIN); zdjęcie tabliczki znamionowej Produktu, obejmujące model i numer seryjny Produktu Promocyjnego.

2.12 Dowód Zakupu - paragon lub faktura VAT za zakup Produktu zawierająca model Produktu oraz numer VIN.

§ 3

Uprawnienia wynikające z Dodatkowej Gwarancji

3.1 Dodatkowa Gwarancja nie wpływa na uprawnienia Nabywcy wynikające z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej wobec Sprzedawcy.

3.2 Dodatkowa Gwarancja jest udzielana nieodpłatnie, jeżeli Nabywca spełni warunki określone w niniejszym Regulaminie, na dodatkowy okres 12 miesięcy, który rozpoczyna swój bieg od dnia następującego po upływie okresu Gwarancji Producenta (po prawidłowym zarejestrowaniu się do Programu standardowa 2-letnia Gwarancja Producenta zostanie wydłużona do 3 lat).

3.3 Zakres dodatkowej Gwarancji obejmuje:

1) elementy konstrukcyjne podwozia – elementy ramy, elementy dyszla;

2) elementy konstrukcyjne nadwozia – burty, podłoga;

3) instalacje elektryczne.

3.4 Dodatkowa Gwarancja nie obejmuje:

1) wad i uszkodzeń ujawnionych lub zgłoszonych po upływie okresu Dodatkowej Gwarancji;

2) naturalnego zużycia części eksploatacyjnych takich jak: okładziny hamulcowe i ich elementy, linki hamulcowe i ich elementy, bieżnik opon, żarówki itp.; oraz pogorszającej się estetyki Produktu wynikającej z jego eksploatacji i upływu czasu;

3) wad i uszkodzeń powstałych bezpośrednio lub pośrednio wskutek oddziaływania sił przyrody jak np. gradu, pioruna, mrozu, wody, soli, oddziaływania substancji chemicznych, promieniowa UV itp.;

4) wad i uszkodzeń powstałych bezpośrednio lub pośrednio wskutek: nieprzestrzegania instrukcji obsługi, używania Produktu niezgodnie z przeznaczeniem, zastosowania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych (np. smary, oleje itp.) lub środków chemicznych przeznaczonych do czyszczenia powierzchni, lub stosowania części / podzespołów niezalecanych przez producenta;

5) wad i uszkodzeń powstałych bezpośrednio lub pośrednio wskutek dokonania zmiany pierwotnej formy lub funkcji Produktu, w tym wadliwego działania Produktu spowodowanego konfliktem pomiędzy zamontowanymi samodzielnie podzespołami lub częściami;

6) wad i uszkodzeń powstałych bezpośrednio lub pośrednio podczas transportu Produktu, spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem Produktu, powstałych w związku z używaniem Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub instrukcją obsługi;

7) uszkodzeń wynikłych ze zdarzeń losowych (uszkodzenia elektryczne, pożar, powódź, kolizje i wypadki komunikacyjne, itp.);

8) uszkodzeń wynikających z eksploatacji Produktu w warunkach lub w sposób niezgodny ze specyfikacją producenta lub instrukcją obsługi oraz w nietypowych warunkach atmosferycznych;

9) wady i uszkodzenia Produktu, które mogą być bezpośrednio lub pośrednio następstwem korzystania z Produktu, który w chwili powstania wady lub uszkodzenia nie znajdował się w pełnej sprawności i/lub posiadał uszkodzenie mechaniczne;

10) podzespołów eksploatacyjnych oraz elementów wyposażenia objętych odrębną gwarancją;

11) powierzchniowej korozji spowodowanej uderzeniami kamieni, żwiru, lub innych ściernych materiałów;

12) przebarwień blach ocynkowanych powstających pod wpływem czynników atmosferycznych;

3.5 Nabywca traci uprawnienia wynikające z Gwarancji Dodatkowej w przypadku:

1) nieprzestrzegania instrukcji obsługi Produktu, w tym używania Produktu niezgodnie z przeznaczeniem;

2) niedokonania przeglądu okresowego Produktu przez serwis Gwaranta (lub wskazany przez Gwaranta) w terminach wskazanych w instrukcji obsługi (przeglądy okresowe nie są wykonywane w ramach udzielonej gwarancji i są odpłatne);

3) niezgłoszenia wady niezwłocznie po jej wykryciu, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia jej wykrycia;

4) stwierdzenia niekompletności Produktu, dokonania nieautoryzowanych napraw Produktu, modyfikacji elementów przyczepy lub zmian konstrukcyjnych;

5) niewykonania czynności opisanych w instrukcji obsługi, które Nabywca zobowiązany jest wykonać we własnym zakresie i na własny koszt.

3.6 Roszczenia z tytułu Dodatkowej Gwarancji powinny być kierowane do Producenta - TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku

§ 4

Uzyskanie Dodatkowej Gwarancji

4.1 Nabycie prawa do Gwarancji Plus jest możliwe w terminie 30 dni od zakupu Produktu. Późniejsze nabycie prawa do Dodatkowej Gwarancji w ramach Programu nie jest możliwe.

4.2 Nabycie prawa do Gwarancji Plus jest możliwe po zarejestrowaniu zakupionego Produktu w Programie na stronie Producenta: https://temared.com/zarejestruj-produkt. Warunkiem skorzystania z Programu i nabycia prawa do Gwarancji Plus jest prawidłowe wypełnienie i przesłanie Zgłoszenia Rejestracyjnego w terminie 30 dni od daty zakupu Produktu wynikającej z Dowodu Zakupu. Prawidłowe wypełnienie Zgłoszenia Rejestracyjnego polega na kompletnym wypełnieniu wszystkich pól obowiązkowych formularza zgłoszeniowego, w tym podaniu wszystkich wskazanych w nim danych oraz dołączeniu Dowodu Zakupu. O zachowaniu terminu złożenia przez Uczestnika Zgłoszenia Rejestracyjnego decyduje data przesłania formularza.

4.3 Po przesłaniu Zgłoszenia Rejestracyjnego Uczestnik otrzyma na podany w formularzu adres e-mail wiadomość weryfikacyjną – celem potwierdzenia rejestracji przez Uczestnika zgodnie z instrukcją przesłaną w wiadomości, a następnie po potwierdzeniu rejestracji i pozytywnej weryfikacji Zgłoszenia Rejestracyjnego, Uczestnik otrzyma na podany w formularzu adres e-mail potwierdzenie zaakceptowania Zgłoszenia Rejestracyjnego do programu Gwarancja Plus, które będzie jednoznaczne z potwierdzeniem wydłużenia Gwarancji Producenta o dodatkowy 1 rok. Informacja elektroniczna o zaakceptowaniu zgłoszenia stanowi certyfikat przedłużający Gwarancję Producenta do 3 lat. W przypadku zgłaszania do Producenta reklamacji Produktu w przedłużonym okresie wystarczające będzie dołączenie poza dokumentami określonymi w Ogólnych Warunkach Gwarancji Przyczep Samochodowych producenta - TEMARED Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku wydruku informacji o zaakceptowaniu Zgłoszenia Rejestracyjnego w Programie.

4.4 Każdy Uczestnik może wziąć udział w Programie poprzez rejestrację zakupu dowolnej ilości Produktów. Jeden Dowód Zakupu w odniesieniu do danego Produktu może zostać zarejestrowany w Programie tylko jeden raz. W przypadku zgłoszenia tego samego Dowodu Zakupu w odniesieniu do danego Produktu więcej niż jeden raz lub przez więcej niż jednego Uczestnika – zaakceptowane zostanie pierwsze prawidłowo przesłane Zgłoszenie Rejestracyjne. Kolejne Zgłoszenia Rejestracyjne dotyczące tego samego Produktu potwierdzone tym samym Dowodem Zakupu nie będą akceptowane.

4.5 Weryfikacja prawidłowości zgłoszenia uczestnictwa w Programie przeprowadzana jest przez Organizatora.

W ramach działań weryfikacyjnych, komunikacja z Uczestnikiem może nastąpić na adres e-mail, adres korespondencyjny lub numer telefonu podany w Zgłoszeniu Rejestracyjnym. W razie stwierdzenia przez Organizatora braków w Zgłoszeniu Rejestracyjnym, które mogą być uzupełnione lub w razie powstania uzasadnionych wątpliwości, co do prawidłowości Zgłoszenia Rejestracyjnego, w tym do prawa Uczestnika do uzupełniania Zgłoszenia Rejestracyjnego lub konieczności uzyskania przez Organizatora dodatkowych, niezbędnych informacji, Uczestnik jest zobowiązany do podjęcia wskazanych przez Organizatora działań

w terminie 14 dni od daty wezwania, pod rygorem uznania Zgłoszenia Rejestracyjnego za nieprawidłowe

i odmowy przyznania prawa do Gwarancji Plus.

4.6 Warunkiem skorzystania z Programu i przesłania Zgłoszenia Rejestracyjnego jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacja jego treści oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych Uczestnika na potrzeby prowadzenia Programu, w tym przyznania prawa do Gwarancji Plus oraz rozpatrywania reklamacji, co Uczestnik potwierdza poprzez przesłanie Zgłoszenia Rejestracyjnego.

4.7 Zgłaszając swój udział w Programie Uczestnik poza prawem do Gwarancji Plus uzyskuje dostęp do powiadomień e-mail, np. o koniecznych przeglądach Produktu jak również informacji o nowościach produktowych, tekstowych informacji wsparcia technicznego oraz informacji branżowych od Producenta i wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby prowadzenia Programu w tym zakresie, co potwierdza poprzez przesłanie Zgłoszenia Rejestracyjnego.

§ 5

Pozostałe warunki Gwarancji Plus

W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie w zakresie Gwarancji Plus obowiązują Ogólne Warunki Gwarancji Przyczep Samochodowych producenta - TEMARED Spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku określone w książeczce gwarancyjnej dołączonej do Produktu.

§ 6

Ochrona danych osobowych

6.1 Administratorem danych osobowych Uczestnika podanych w Zgłoszeniu Rejestracyjnym jest TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Świdniku (ul. Al. Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik) wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000759548, posiadająca numer NIP 7123238671, kapitał zakładowy 1 768 500,00 złotych, dalej jako „Spółka” lub „Administrator”. Z uwagi na realizację przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”), poniżej przedstawiono informacje dotyczące przetwarzania przez Administratora danych osobowych uczestników Programu „ZAREJESTRUJ PRODUKT I OTRZYMAJ GWARANCJĘ PLUS”.

6.2 Każdy Uczestnik, który chce wziąć udział w Programie, zobowiązany jest zapoznać się z określonymi

w niniejszym Regulaminie zasadami przetwarzania danych oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Brak wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych spowoduje brak możliwości wzięcia udziału w Programie.

6.3 W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami poprzez pocztę elektroniczną: odo@temared.com lub pocztę tradycyjną pisząc na w/w adres Administratora.

6.4 Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w następujących celach:

a) w celu wzięcia udziału w Programie „ZAREJESTRUJ PRODUKT I OTRZYMAJ GWARANCJĘ PLUS”, w tym przypadku podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda uczestnika Programu, tj. przepis art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;

b) prowadzenia wobec Pana/Pani działań marketingu bezpośredniego – jeżeli przesyłając Zgłoszenie Rejestracyjne wyraził/wyraziła Pan/Pani odrębną zgodę takie działania (podstawę prawną przetwarzania danych stanowi zgoda tj. przepis art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);

c) wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, nałożonego na niego przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności prawa podatkowego (podstawę prawną przetwarzania danych stanowi przepis art. 6 ust 1 lit c) RODO);

d) kontaktowania się z Panem/Panią za pośrednictwem dostępnych formularzy kontaktowych, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawę prawną przetwarzania danych stanowi przepis art. 6 ust 1 lit f) RODO);

e) w celu wykonania analityki, czyli tworzenia zestawień, analiz, statystyk oraz raportów na potrzeby wewnętrzne, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (podstawę prawną przetwarzania danych stanowi przepis art. 6 ust 1 lit f) RODO);

f) w celu badania satysfakcji klientów, w tym przypadku podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes administratora danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w przypadku tego celu przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu.

6.5 Dane osobowe będą przekazywane podmiotom obsługującym systemy teleinformatyczne i udostępniającym narzędzia informacyjne, podmiotom świadczącym usługi serwisowe, podmiotom obsługującym i utrzymującym sieć informatyczną, agencjom marketingowym i reklamowym, podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi audytowe, konsultacyjne i doradcze, a także innym administratorom danych osobowych działającym we własnym imieniu, w szczególności: podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską. Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Pana/Pani dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani nie będą profilowane.

6.6 Pana/Pani dane osobowe, będą przetwarzane – w zależności od celów przetwarzania danych, przez następujące okresy:

- w przypadku wzięcia udziału w Programie dane osobowe będą przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń związanych z udziałem w Programie, w tym trwania przedłużonej Gwarancji Producenta oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności prawa podatkowego, które nakładają na Administratora określone prawem obowiązki;

- w przypadku wyrażonej zgody na prowadzenie wobec Pana/Pani działań marketingu bezpośredniego, dane będą przetwarzane przez okres 3 lat, chyba że przed upływem tego okresu cofnie Pan/Pani zgodę na ich przetwarzanie.

6.7 Przetwarzanie danych w celu marketingu bezpośredniego odbywa się na podstawie zgody tj. art. 6 ust 1 lit. a) RODO. Oprócz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego – dla prawidłowej realizacji tego celu - osoba, której dane dotyczą powinna udzielić również zgodę na otrzymywanie od Administratora informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 19 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną tzn. informacji o usługach Administratora za pośrednictwem korespondencji e-mail lub wskazanego numeru telefonu oraz zgody na komunikowanie z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych oraz automatycznych systemów wywołujących zgodnie z art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego, osoba, która takiej zgody udzieliła ma prawo ją w każdym momencie cofnąć, co nie ma wpływu na przetwarzanie danych przed jej cofnięciem. Cofnięcie zgody bez jednoczesnego określenia, czy dotyczy to zgody na przetwarzanie danych w celu marketingu bezpośredniego, otrzymywania informacji handlowych lub wykorzystania przez Administratora urządzeń końcowych zgodnie z prawem telekomunikacyjnym, poczytywane będzie, że osoba, której dane dotyczą żąda cofnięcia ww. wszystkich trzech zgód. Zgodnie z powyższym, Administrator zaprzestanie podejmować wobec takiej osoby jakiekolwiek działania marketingu bezpośredniego oraz usunie lub zanonimizuje jej dane osobowe.

6.8 Osobie, której dane dotyczą przysługują następujące prawa:

1) prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych;

2) prawo żądania sprostowania danych osobowych, gdy dane są nieprawidłowe, a także prawo żądania uzupełnienia danych, gdy dane są niekompletne;

3) prawo żądania usunięcia danych osobowych, o ile zachodzi uzasadniająca to żądanie okoliczność przewidziana w przepisach prawa (tj. w art. 17 RODO);

4) prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, w przypadkach przewidzianych prawem (tj. art. 18 RODO);

5) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ze względu na swoją szczególną sytuację, w przypadkach, gdyby przetwarzanie danych następowało w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Spółki;

6) prawo przenoszenia danych.

6.9 Osoba, której dane dotyczą ma również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2; 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych osobowych realizowane przez Spółkę narusza przepisy RODO.

6.10 Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest niezbędne w celu wzięcia udziału w Programie. Niepodanie przez Pana/Panią danych osobowych spowoduje brak możliwości rejestracji i wzięcia udziału

w Programie.

6.11 Pełna treść polityki prywatności Organizatora jako administratora serwisu internetowego dostępna jest na stronie: www.temared.com https://temared.com/b2b-temared/polityka-prywatnosci.

§ 7

Postanowienia końcowe

7.1 Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.11.2024 roku i obowiązuje do dnia na czas nieoznaczony.

7.2 Producent zastrzega sobie prawo do zakończenia trwania Programu w dowolnym momencie, o czym poinformuje na stronie internetowej: https://temared.com/zarejestruj-produkt. Zakończenie obowiązywania Programu nie ma wpływu na Zgłoszenia Rejestracyjne, które zostały zaakceptowane do momentu zakończenia Programu oraz na Zgłoszenia Rejestracyjne, które nie zostały jeszcze zaakceptowane, ale przed upływem okresu obowiązywania Programu zostały prawidłowo wypełnione i przesłane do Producenta zgodnie z Regulaminem.

7.3 Przystąpienie do Promocji jest warunkowane zapoznaniem się Uczestnika z treścią niniejszego Regulaminu i jego akceptacją poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w ramach rejestracji udziału w Programie.

7.4 We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy polskiego prawa.

7.5 W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa Organizatorowi przysługuje prawo do zmiany Regulaminu.

W przypadku zaistnienia takiej sytuacji Organizator poinformuje Uczestników na 7 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu o zmianie, za pośrednictwem wiadomości przesłanej drogą elektroniczną. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od opublikowania na stronie internetowej Organizatora. Organizator zobowiązuje się, że w przypadku zmian w Regulaminie, zmiany te nie będą naruszać praw już nabytych przez Uczestników oraz nie będą pogarszać warunków Programu dla osób, które już wzięły w nim udział. W przypadku zmiany Regulaminu, Uczestnicy będą mieli prawo, bez żadnych konsekwencji, odstąpić od udziału w Programie.