CONDITIONS DE LA GARANTIE ADDITIONNELLE

LES REMORQUES DE VOITURES FABRIQUÉES PAR

SOCIÉTÉ À RESPONSABILITÉ LIMITÉE TEMARED EN SWIDNIK

- CONDITIONS DU PROGRAMME "ENREGISTREZ UN PRODUIT ET BÉNÉFICIEZ DE LA GARANTIE PLUS

§ 1

Informations générales

Le présent document expose les termes et conditions d'une garantie commerciale supplémentaire (ci-après dénommée : Garantie supplémentaire ou Garantie Plus) accordée à l'Acheteur par le Producteur TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ayant son siège social à Świdnik (ul. Al. Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik), inscrite au registre des entrepreneurs tenu par le tribunal de district de Lublin-Est à Lublin, dont le siège est à Świdnik VI, division économique du registre national des tribunaux, sous le numéro KRS 0000759548, avec le numéro NIP 7123238671, pour les remorques de voitures produites par TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, dont le siège est à Świdnik, dans le cadre du programme intitulé "ENREGISTREZ LE PRODUIT ET OBTENEZ LA GARANTIE PLUS"

§ 2

Définitions

2.1 Garantie supplémentaire ou Garantie Plus - une garantie commerciale accordée directement par le fabricant pour le produit, qui prend effet immédiatement après l'expiration de la garantie standard du fabricant (extension de la garantie de qualité standard).

2.2 Garantie du fabricant - garantie d'usine fournie par le fabricant.

2.3 Garant - TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dont le siège social est à Świdnik

2.4 Acheteur - l'entité qui a acheté le produit au vendeur.

2.5 Produit - produits et composants d'équipement fabriqués TEMARED Sp. z o.o., ainsi que leurs pièces détachées achetés par l'acheteur au vendeur.

2.6 Vendeur - toute entité auprès de laquelle l'acheteur achète le produit, ce qui sera confirmé par un document de vente - une facture TVA ou un reçu

2.7 Fabricant - TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością basé à Świdnik.

2.8 Conditions générales - ces conditions générales définissent les règles d'organisation et les conditions de participation à la promotion.

2.9 Programme - cette action appelée "ENREGISTREZ LE PRODUIT ET RECEVEZ PLUS DE GARANTIE" organisée par le Producteur, permet d'obtenir une garantie supplémentaire d'un an du Producteur pour le Produit, selon les conditions spécifiées dans la carte de garantie jointe Produit, et d'obtenir l'accès à des notifications par e-mail, par exemple. Le programme est organisé par le fabricant et donne droit à une année supplémentaire de garantie du fabricant, selon les conditions spécifiées dans la carte de garantie jointe au produit, et à l'accès à des notifications par courrier électronique, par exemple sur les évaluations nécessaires du produit ainsi que des informations sur les innovations du produit, des messages textuels d'assistance technique et des informations sur l'industrie de la part du fabricant, adressées à ceux qui, selon les conditions définies dans les règles, achètent le produit et déclarent leur participation au programme.

2.10 Participant - toute personne qui remplit toutes les conditions énoncées dans les conditions générales, qui a acheté un produit, qui a lu et accepté les conditions générales et qui a demandé à participer au programme, selon les conditions énoncées dans les présentes conditions générales.

2.11 Demande d'inscription - la soumission par le participant d'une demande de participation à la promotion, comprenant notamment : un formulaire de demande correctement rempli (disponible par voie électronique à l'adresse : https://temared.com/zarejestruj-produkt) contenant les données suivantes : nom, prénom, numéro de téléphone, rue, numéro de maison, ville, code postal, pays, numéro VIN de la remorque et date d'achat. En outre, un scan/une photographie du reçu d'achat du produit (contenant une description du modèle du produit et du numéro VIN) est nécessaire ;

2.12 Preuve d'achat - reçu ou facture de TVA pour l'achat du produit, y compris le modèle du produit et le numéro VIN.

§ 3

Droits au titre de la garantie complémentaire

3.1 La garantie supplémentaire n'affecte pas les droits de l'acheteur en vertu des règles de garantie pour les défauts des marchandises vendues à l'encontre du vendeur.

3.2 La garantie supplémentaire est fournie gratuitement si l'acheteur remplit les conditions spécifiées dans le présent document, pour une période supplémentaire de 12 mois, qui commence le jour suivant l'expiration de la période de garantie du fabricant (en cas d'inscription correcte au programme, la garantie standard de 2 ans du fabricant sera portée à 3 ans).

3.3 Le champ d'application de la garantie supplémentaire comprend :

1) Composants structurels du châssis - composants du cadre, composants du timon ;

2) les éléments structurels du corps - les côtés, le plancher ;

3) installations électriques.

3.4 La garantie supplémentaire ne couvre pas :

1) les défauts et les dommages découverts ou signalés après l'expiration de la période de garantie supplémentaire ;

2) l'usure naturelle des pièces consommables telles que les garnitures de frein et leurs composants, les câbles de frein et leurs composants, la bande de roulement des pneus, les ampoules, etc. et la détérioration de l'esthétique du produit résultant de son utilisation et du passage du temps ;

3) les défauts et dommages causés directement ou indirectement par des forces naturelles telles que la grêle, la foudre, le gel, l'eau, le sel, les effets de substances chimiques, les rayons UV, etc.. ;

4) Défauts et dommages résultant directement ou indirectement : du non-respect du mode d'emploi, d'une mauvaise utilisation du Produit, de l'utilisation de consommables inappropriés (par exemple, lubrifiants, huiles, etc.) ou de produits chimiques destinés au nettoyage des surfaces, ou de l'utilisation de pièces/composants non recommandés par le fabricant ;

5) les défauts et les dommages causés directement ou indirectement par une modification de la forme ou de la fonction d'origine du produit, y compris le dysfonctionnement du produit causé par un conflit entre des composants ou des pièces auto-assemblés ;

6) les défauts et les dommages causés directement ou indirectement pendant le transport du produit, causés par une utilisation ou un stockage inappropriés du produit, causés par une utilisation du produit contraire à sa destination ou aux instructions d'utilisation ;

7) les dommages résultant d'événements fortuits (pannes électriques, incendies, inondations, collisions et accidents de la circulation, etc ;)

8) les dommages résultant de l'utilisation du produit dans des conditions ou d'une manière incompatibles avec les spécifications ou les instructions d'utilisation du fabricant et dans des conditions météorologiques anormales ;

9) les défauts et les dommages au produit qui peuvent être directement ou indirectement causés par l'utilisation du produit, qui n'était pas en parfait état de fonctionnement et/ou qui présentait un défaut mécanique au moment où le défaut ou le dommage s'est produit

10) Composants consommables et éléments d'équipement couverts par une garantie distincte ;

11) la corrosion superficielle causée par l'impact de pierres, de graviers ou d'autres matériaux abrasifs

12) décoloration de la tôle galvanisée due aux intempéries

3.5 L'acheteur perd ses droits au titre de la garantie complémentaire dans les cas suivants :

1) Le non-respect des instructions d'utilisation du produit, y compris la mauvaise utilisation du produit ;

2) la non-réalisation de l'inspection périodique du Produit par le service du Garant (ou indiqué par le Garant) dans les délais indiqués dans le manuel d'utilisation (les inspections périodiques ne sont pas réalisées dans le cadre de la garantie accordée et sont payantes)

3) Ne pas signaler le défaut immédiatement après l'avoir découvert, mais au plus tard dans les 7 jours qui suivent

4) si le produit s'avère incomplet, si des réparations non autorisées ont été effectuées sur le produit, si des composants de la remorque ont été modifiés ou si des changements structurels ont été apportés

5) la non-exécution des actions décrites dans le mode d'emploi, que l'acheteur est tenu d'effectuer lui-même et à ses propres frais.

3.6 Les réclamations au titre de la garantie supplémentaire doivent être adressées au producteur - TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, basé à Świdnik.

§ 4

Obtention d'une garantie supplémentaire

4.1 L'acquisition du droit à la Garantie Plus est possible dans les 30 jours suivant l'achat du produit. L'acquisition ultérieure du droit à la Garantie Plus dans le cadre du Programme n'est pas possible

4.2 L'acquisition du droit à la Garantie Plus est possible après l'enregistrement du Produit acheté dans le Programme sur le site web du Fabricant : https://temared.com/zarejestruj-produkt. La condition préalable à l'utilisation du programme et à l'acquisition du droit à la Garantie Plus est de remplir correctement et de soumettre le formulaire d'enregistrement dans les 30 jours suivant la date d'achat du produit résultant de la preuve d'achat. Pour remplir correctement le formulaire d'inscription, il faut  tous les champs obligatoires du formulaire d'inscription, y compris toutes les données qui y sont indiquées, et joindre la preuve d'achat. Le respect par le participant du délai de soumission de la demande d'enregistrement est déterminé par la date de soumission du formulaire.

4.3 Après avoir soumis la demande d'inscription, le participant recevra un courriel de vérification à l'adresse électronique fournie dans le formulaire - pour confirmer l'inscription du participant conformément aux instructions envoyées dans le courriel, puis, après confirmation de l'inscription et vérification positive de la demande d'inscription, le participant recevra, à l'adresse électronique fournie dans le formulaire, une confirmation de l'acceptation de la demande d'inscription au programme Garantie Plus, ce qui équivaut à une confirmation de la prolongation de la garantie du fabricant pour une année supplémentaire. L'information électronique sur l'acceptation de la demande constitue un certificat prolongeant la garantie du fabricant à 3 ans. En cas de réclamation concernant un Produit pendant la période prolongée, il suffira de joindre, en plus des documents spécifiés dans les Conditions générales de garantie des remorques de voitures du fabricant - TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością dont le siège est à Świdnik, une impression de l'information sur l'acceptation de la Notification d'enregistrement dans le Programme.

4.4 Chaque participant peut participer au programme en enregistrant l'achat d'un nombre quelconque de produits. Une preuve d'achat par produit ne peut être enregistrée qu'une seule fois dans le programme. Si la même preuve d'achat est soumise plus d'une fois ou par plus d'un participant pour un produit donné, la première demande d'enregistrement correctement soumise sera acceptée. Les demandes d'enregistrement ultérieures pour le même produit, confirmées par la même preuve d'achat, ne seront pas acceptées.

4.5 La vérification de l'exactitude de la demande de participation au Programme est effectuée par l'Organisateur. Dans le cadre des activités de vérification, une communication avec le Participant peut avoir lieu à l'adresse électronique, à l'adresse de correspondance ou au numéro de téléphone fournis dans la Demande d'inscription. Si l'Organisateur identifie des lacunes dans la Demande d'inscription qui peuvent être complétées ou si des doutes raisonnables surgissent quant à l'exactitude de la Demande d'inscription, y compris le droit du Participant de compléter la Demande d'inscription ou la nécessité pour l'Organisateur d'obtenir des informations supplémentaires, le Participant est tenu de prendre les mesures indiquées par l'Organisateur dans un délai de 14 jours à compter de la date de la demande, sous peine de considérer la demande d'inscription comme incorrecte et le droit à la Garantie Plus sera refusé.

4.6 Pour bénéficier du programme et soumettre une demande d'inscription, le participant doit lire et accepter le contenu des présentes conditions générales et consentir au traitement de ses données personnelles aux fins de l'exécution du programme, y compris l'octroi du droit à la Garantie Plus et le traitement des plaintes, ce que le participant confirme en soumettant une demande d'inscription.

4.7 En s'inscrivant au programme, le participant, en plus du droit à la Garantie Plus, a accès à des notifications par courriel, par exemple sur les inspections nécessaires des produits, ainsi qu'à des informations sur les nouveautés des produits, à des informations textuelles sur le soutien technique et à des informations sur l'industrie de la part du fabricant, et il accepte le traitement des données personnelles aux fins du programme à cet égard, ce qu'il confirme en envoyant la demande d'inscription.

§ 5

Autres conditions de la garantie Plus

Les conditions générales de garantie Plus du fabricant TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Świdnik, spécifiées dans le livret de garantie joint au produit, s'appliquent à toutes les questions qui ne sont pas réglées dans le présent document.

§ 6

Protection des données

6.1 L'Administrateur des données personnelles du Participant fournies dans la Demande d'inscription est TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością avec son siège social à Świdnik (ul. Al. Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik) inscrit au Registre des entrepreneurs tenu par le Tribunal de district de Lublin-Est à Lublin avec son siège social à Świdnik VI Division économique du Registre national des tribunaux sous le numéro KRS 0000759548, ayant le numéro NIP 7123238671, le capital social de 1 768 500,00 PLN, ci-après dénommé la " Société " ou l'" Administrateur ". En raison de la mise en œuvre des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et à l'abrogation de la directive 95/46/CE (" RODO "), les informations concernant le traitement par l'Administrateur des données à caractère personnel des participants au Programme " ENREGISTREZ LE PRODUIT ET RECEVEZ LA GARANTIE PLUS " sont présentées ci-dessous.

6.2 Chaque participant qui souhaite prendre part au programme est tenu de se familiariser avec les règles de traitement des données énoncées dans les présentes conditions et de consentir au traitement des données à caractère personnel. dans les présentes conditions générales et de consentir au traitement des données à caractère personnel. S'il ne consent pas au traitement des données à caractère personnel, il ne  pas participer au programme.

6.3 En ce qui concerne la protection des données, vous pouvez nous contacter par courrier électronique : odo@temared.com ou par courrier à l'adresse susmentionnée de l'administrateur.

6.4 Vos données personnelles seront traitées par l'administrateur aux fins suivantes :

a) pour participer au programme "ENREGISTREZ LE PRODUIT ET RECEVEZ LA GARANTIE PLUS", dans ce cas, la base du traitement des données personnelles est le consentement du participant au programme, c'est-à-dire la disposition de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RODO ;

b) pour mener des activités de marketing direct à votre égard - si, en soumettant une demande d'enregistrement, vous avez donné votre consentement distinct à de telles activités (la base juridique du traitement des données est le consentement, c'est-à-dire la disposition de l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement d'application de la directive sur le traitement des données à caractère personnel) ;

c) respecter une obligation légale imposée au responsable du traitement par la législation applicable, en particulier la législation fiscale (la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD) ;

d) vous contacter via les formulaires de contact disponibles, ce qui constitue un intérêt légitime du responsable du traitement (la base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) ;

e) afin d'effectuer des analyses, c'est-à-dire de produire des compilations, des analyses, des statistiques et des rapports à des fins internes, ce qui constitue l'intérêt légitime du responsable du traitement (la base juridique du traitement des données est la disposition de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) ;

f) à des fins d'enquêtes de satisfaction de la clientèle, auquel cas la base juridique du traitement est l'intérêt légitime du responsable du traitement des données à caractère personnel (article 6, paragraphe 1, point f), du RODO) ; à cette fin, vous disposez d'un droit d'opposition.

6.5 Les données à caractère personnel seront transférées à des entités exploitant des systèmes TIC et fournissant des outils d'information, à des entités fournissant des services de maintenance, à des entités exploitant et entretenant le réseau informatique, à des agences de marketing et de publicité, à des entités fournissant des services d'audit, de conseil et de consultation à l'administrateur, ainsi qu'à d'autres responsables du traitement des données à caractère personnel agissant pour leur propre compte, en particulier : des entités exerçant des activités postales ou de messagerie. Vos données personnelles ne seront pas transférées vers un pays tiers. Vos données à caractère personnel ne feront pas l'objet d'une prise de décision automatisée ou d'un profilage.

6.6 Vos données personnelles seront traitées - en fonction des finalités du traitement - pendant les périodes suivantes :

- si vous participez au programme, vos données à caractère personnel seront traitées jusqu'au délai de prescription pour les réclamations liées à votre participation au programme, y compris la durée de l'extension de la garantie du fabricant, et pendant la période résultant de la législation applicable, en particulier la législation fiscale, qui impose certaines obligations légales à l'administrateur ;

- dans le cas d'un consentement à des activités de marketing direct à votre égard, vos données seront traitées pendant une période de trois ans, à moins que vous ne retiriez votre consentement avant l'expiration de cette période.

6.7 Le traitement des données à des fins de marketing direct est effectué sur la base du consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RODO. Outre le consentement au traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct - pour la bonne mise en œuvre de cette finalité - la personne concernée doit également consentir à recevoir de l'administrateur des informations commerciales au sens de la loi du 19 juillet 2002 relative à la prestation de services par voie électronique, c'est-à-dire des informations sur les services de l'administrateur par courrier électronique ou par un numéro de téléphone désigné, et consentir à la communication au moyen d'équipements terminaux de télécommunications et de systèmes d'appel automatique conformément à l'article 172 de la loi du 16 juillet 2004. Loi sur les télécommunications. Dans le cas du traitement de données à caractère personnel à des fins de marketing direct, la personne qui a donné son consentement a le droit de le retirer à tout moment, ce qui n'affecte pas le traitement des données avant le retrait. Le retrait du consentement sans préciser en même temps s'il s'agit du consentement au traitement des données à des fins de marketing direct, à la réception d'informations commerciales ou à l'utilisation d'équipements terminaux par le responsable du traitement conformément à la législation sur les télécommunications, est considéré comme signifiant que la personne concernée demande le retrait des trois consentements susmentionnés. En conséquence, le responsable du traitement cessera d'entreprendre toute activité de marketing direct à l'égard de cette personne et supprimera ou rendra anonymes ses données personnelles.

6.8 La personne concernée a les droits suivants :

1) Le droit de demander l'accès à vos données personnelles ;

2) Le droit de demander la rectification des données personnelles lorsque les données sont incorrectes, et le droit de demander que les données soient complétées lorsque les données sont incomplètes ;

3) Le droit de demander l'effacement des données à caractère personnel dans la mesure où il existe une circonstance justifiant cette demande, comme le prévoit la loi (c'est-à-dire l'article 17 du RODO) ;

4) le droit de demander la limitation du traitement des données à caractère personnel, dans les cas prévus par la loi (c'est-à-dire l'article 18 du RODO) ;

5) le droit de s'opposer au traitement des données à caractère personnel pour des raisons tenant à sa situation particulière, dans les cas où le traitement serait effectué afin de poursuivre les intérêts légitimes de la société ;

6) le droit à la portabilité des données.

6.9 La personne concernée a également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle - le président de l'Office pour la protection des données personnelles (ul. Stawki 2 ; 00-193 Varsovie), si elle considère que le traitement des données personnelles effectué par la société viole les dispositions du RODO.

6.10 La fourniture de vos données personnelles est nécessaire pour participer au programme. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, vous ne pourrez pas vous inscrire et participer au programme. Le programme.

6.11 Le contenu intégral de la politique de confidentialité de l'Organisateur en tant qu'administrateur du site Internet est disponible à l'adresse suivante : www.temared.com https://temared.com/b2b-temared/polityka-prywatnosci.

§ 7

Dispositions finales

7.1 Le règlement entre en vigueur le 01.01.2025 et est valable pour une durée indéterminée.

7.2 Le Producteur se réserve le droit de mettre fin au Programme à tout moment et l'annoncera sur le site web : https://temared.com/zarejestruj-produkt. L'arrêt du Programme n'affecte pas les Demandes d'inscription qui ont été acceptées jusqu'au moment de l'arrêt du Programme et les Demandes d'inscription qui n'ont pas encore été acceptées, mais qui, avant la fin de la période du Programme, ont été correctement remplies et envoyées au Fabricant conformément au Règlement.

7.3 La participation à la promotion est subordonnée à la lecture et à l'acceptation par le participant des présentes conditions générales en cochant la case correspondante dans le cadre de l'inscription au programme.

7.4 Pour toutes les questions non couvertes par les présentes conditions générales, les dispositions du droit polonais s'appliquent.

7.5 Dans la mesure où la loi le permet, l'Organisateur a le droit de modifier le Règlement. Dans ce cas, l'Organisateur informera  Participants de la modification 7 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau Règlement, par le biais d'un message électronique. La modification du Règlement entrera en vigueur dans les 7 jours suivant sa publication sur le site Internet de l'Organisateur. L'Organisateur s'engage à ce qu'en  de modification du Règlement, celle-ci n'affecte pas les droits déjà acquis par les Participants et n'aggrave pas les conditions du Programme pour ceux qui y ont déjà participé. En cas de modification du Règlement, les Participants auront le droit, sans aucune conséquence, de se retirer du Programme.