INFORMATIONS CONCERNANT L'EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION MODÈLE D'INSTRUCTIONS SUR LE RETRAIT

Droit de retrait

Les consommateurs ont le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Ce droit est également accordé aux personnes physiques qui concluent un contrat directement lié à leur activité professionnelle, s’il ressort du contenu de ce contrat qu’il n’a pas un caractère professionnel pour ces personnes au sens de l’article 556, paragraphe 4, du code civil. Les autres entrepreneurs n’ont pas le droit de résilier le contrat. 

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous entrez en possession des marchandises ou du jour où un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous entre en possession des marchandises. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Świdnik (adresse: Aleja Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik, Pologne; téléphone: +48 81 451 15 31; adresse e-mail: reklamacje@temared.com ) de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). 

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait, mais ce n'est pas obligatoire. 

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez l’information concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. 

Effets du retrait 

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison des marchandises (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison normal le moins cher que nous proposons), sans délai et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation du présent contrat. Nous vous rembourserons le paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément convenu du contraire ; en tout état de cause, vous n'aurez pas à supporter de frais liés à ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous recevions l'article ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez une preuve de retour, selon la situation qui se produit en premier. 

Veuillez nous renvoyer ou nous remettre l'article immédiatement et à l’adresse TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Świdnik (Aleja Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik, Pologne), dans tous les cas, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur de l'article résultant de votre utilisation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'objet.