CONDIZIONI AGGIUNTIVE DI GARANZIA

per i rimorchi per autoveicoli prodotti da

TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede a Świdnik

– Regolamento del programma «Garanzia PLUS» –

§ 1

Informazioni generali

Il presente documento definisce le regole e le condizioni per la concessione di una garanzia supplementare di qualità (di seguito: Garanzia Supplementare o Garanzia Plus) a favore dell’Acquirente da parte del Produttore TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede a Świdnik (Al. Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik), iscritta al registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale distrettuale Lublin-Wschód a Lublino con sede a Świdnik, VI Sezione Economica del Registro Giudiziario Nazionale, numero KRS 0000759548, con numero NIP 7123238671, relativamente agli elementi strutturali del telaio — i telai dei rimorchi — prodotti da TEMARED Sp. z o.o. con sede a Świdnik, nell’ambito del programma denominato «Garanzia PLUS».

§ 2

Definizioni

2.1 Garanzia Aggiuntiva o Garanzia Plus – garanzia commerciale concessa direttamente dal Produttore sul Prodotto, che decorre immediatamente dopo la scadenza della Garanzia standard del Produttore (estensione della garanzia di qualità standard) e copre esclusivamente i telai dei rimorchi. Gli altri componenti strutturali dei rimorchi non sono coperti dalla garanzia estesa.

2.2 Garanzia – garanzia di qualità di fabbrica concessa dal Produttore.

2.3 Garante – TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (società a responsabilità limitata) con sede a Świdnik.

2.4 Acquirente – soggetto che ha acquistato il Prodotto dal Venditore.

2.5 Prodotto / Prodotti – rimorchi prodotti da TEMARED Sp. z o.o. e acquistati dall’Acquirente presso il Venditore.

2.6 Venditore – qualsiasi soggetto presso il quale l’Acquirente acquista il Prodotto, come confermato da un documento di vendita – fattura IVA o ricevuta.

2.7 Produttore – TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede a Świdnik.

2.8 Regolamento – il presente regolamento che stabilisce le regole di organizzazione e le condizioni di partecipazione al Programma.

2.9 Programma – la presente iniziativa denominata “Garanzia PLUS”, organizzata dal Produttore, che dà diritto a un anno aggiuntivo gratuito di Garanzia del Produttore sul Prodotto, limitatamente al telaio del rimorchio, alle condizioni indicate nella scheda di garanzia disponibile sul sito: https://temared.com/it/base-di-conoscenze, nonché all’accesso a notifiche via e-mail (ad esempio promemoria per revisioni del Prodotto), informazioni su nuovi prodotti, messaggi di supporto tecnico e aggiornamenti del settore. Il Programma è destinato a coloro che, conformemente al presente Regolamento, acquistano un Prodotto e ne registrano la partecipazione al Programma.

2.10 Partecipante – chiunque soddisfi tutte le condizioni stabilite nel Regolamento, abbia acquistato un Prodotto, ne abbia accettato i termini e abbia inviato la domanda di partecipazione al Programma secondo le regole qui descritte.

2.11 Domanda di Registrazione – invio da parte del Partecipante della domanda di partecipazione al Programma, comprendente in particolare: il modulo di registrazione correttamente compilato (in formato elettronico sul sito https://temared.com/it/registrare-un-prodotto), scansione/foto della Prova d’Acquisto (con modello del Prodotto e numero VIN); scansione/foto della scheda di garanzia del Prodotto (pagina con modello e numero di serie) oppure foto della targhetta identificativa con modello e numero di serie (in assenza di tali informazioni sulla scheda di garanzia).

2.12 Prova d’Acquisto – ricevuta o fattura IVA per l’acquisto del Prodotto con indicazione del modello e del numero VIN.

§ 3

Diritti derivanti dalla Garanzia Supplementare

3.1 La Garanzia Aggiuntiva non influisce sui diritti dell’Acquirente derivanti dalle disposizioni di legge in materia di garanzia per vizi della cosa venduta nei confronti del Venditore.

3.2 La Garanzia Aggiuntiva viene concessa per un periodo supplementare di 12 mesi, che decorre dal giorno successivo alla scadenza della Garanzia del Produttore (dopo la corretta registrazione al Programma, la Garanzia standard di 2 anni del Produttore sarà estesa di un ulteriore anno, limitatamente al telaio del rimorchio). L’Acquirente può usufruire della Garanzia Aggiuntiva in due modalità: a) Gratuitamente, se l’Acquirente soddisfa le condizioni stabilite nel presente Regolamento e partecipa al Programma compilando correttamente il Modulo di Registrazione, inclusa la concessione dei consensi richiesti per il trattamento e la trasmissione dei propri dati personali per scopi legati alla partecipazione al Programma e per scopi di marketing diretto, compresa la ricezione di comunicazioni commerciali da parte del Produttore e delle società del Gruppo Unitrailer Holding; b) A pagamento, secondo il listino prezzi vigente dei servizi aggiuntivi del Produttore, qualora l’Acquirente, entro 14 giorni dalla data di acquisto del Prodotto, contatti direttamente il Produttore all’indirizzo e-mail: reklamacje@temared.com o tramite il Venditore e acquisti il servizio aggiuntivo.

3.3 L’ambito della Garanzia Aggiuntiva copre:

1. gli elementi strutturali del telaio – i componenti del telaio. Gli altri elementi del rimorchio non sono coperti dalla garanzia estesa.

3.4 La Garanzia Aggiuntiva non copre:

1. difetti e danni manifestatisi o segnalati dopo la scadenza della Garanzia Aggiuntiva;
2. l’usura naturale delle parti soggette a consumo, come: guarnizioni e componenti dei freni, cavi dei freni, battistrada degli pneumatici, lampadine e altri elementi soggetti a normale usura, nonché il deterioramento estetico del telaio dovuto al normale utilizzo e al trascorrere del tempo;
3. difetti e danni derivanti direttamente o indirettamente da eventi naturali, in particolare: grandine, fulmini, gelo, acqua, sale, radiazioni UV, nonché l’influenza di sostanze chimiche o altri fattori atmosferici;
4. difetti e danni causati dall’utilizzo del telaio in modo non conforme alla sua destinazione, compreso l’uso in condizioni anomale o non previste dal produttore, l’impiego di detergenti chimici inappropriati o di componenti non raccomandati dal produttore;
5. difetti e danni derivanti da modifiche alla forma o alla funzione originale del telaio, incluso il malfunzionamento dovuto a componenti installati in modo improprio, modifiche in punti non idonei o montaggio non professionale;
6. difetti e danni verificatisi durante il trasporto o lo stoccaggio del telaio, nonché derivanti dall’uso non conforme alla destinazione o al manuale d’uso del rimorchio;
7. danni derivanti da eventi accidentali come incendio, inondazione, collisione, incidente stradale, sovratensioni elettriche, ecc.;
8. danni derivanti dall’utilizzo del telaio in condizioni o modalità non conformi alle specifiche del produttore o al manuale del rimorchio;
9. difetti e danni derivanti dall’uso di un rimorchio che, al momento dell’insorgere del difetto o del danno, non era pienamente funzionante e/o presentava danni meccanici;
10. corrosione superficiale causata da impatti di pietre, ghiaia o altri materiali abrasivi;
11. alterazioni cromatiche delle parti zincate dovute a fattori atmosferici;
12. danni meccanici al telaio causati da un’errata distribuzione del carico, mancanza di protezione dei bordi taglienti, pressione puntuale o spostamento del carico sulla superficie di trasporto durante il carico o il trasporto;
13. effetti derivanti dal lasciare materiali aggressivi (chimici o biologici) sulla superficie di carico per un periodo superiore al tempo di trasporto;
14. sottogruppi e componenti coperti da una garanzia separata del produttore.

3.5 L’Acquirente perde i diritti derivanti dalla Garanzia Aggiuntiva nei seguenti casi:

1. mancato rispetto del manuale d’uso del Prodotto, incluso l’uso improprio del telaio del rimorchio;
2. mancata esecuzione del controllo periodico del telaio da parte dell’assistenza del Garante (o da un centro da esso indicato) nei termini indicati nella scheda di garanzia (libretto di garanzia) (le revisioni non sono incluse nella garanzia e sono a pagamento);
3. mancata segnalazione del difetto immediatamente dopo la sua scoperta, comunque non oltre 7 giorni dalla data di scoperta;
4. riscontro di incompletezza del telaio dovuta all’azione dell’Acquirente, esecuzione di riparazioni non autorizzate, modifiche o alterazioni strutturali del telaio;
5. mancata esecuzione delle operazioni descritte nel manuale d’uso che l’Acquirente è tenuto a svolgere autonomamente e a proprie spese.

3.6 Le richieste relative alla Garanzia Aggiuntiva devono essere indirizzate al Produttore – TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con sede a Świdnik.

§ 4

Ottenimento della Garanzia Supplementare

4.1 Il diritto alla Garanzia Plus può essere acquisito entro 14 giorni dall’acquisto del Prodotto. L’acquisizione del diritto alla Garanzia Aggiuntiva dopo tale periodo non è possibile. Per acquistare la Garanzia Aggiuntiva a pagamento, l’Acquirente deve contattare direttamente il Produttore o tramite il Rivenditore e acquistare il servizio alle condizioni previste dal listino prezzi dei servizi aggiuntivi attualmente in vigore presso il Produttore.

4.2 L’ottenimento gratuito della Garanzia Plus è possibile registrando il Prodotto acquistato sul sito del Produttore: https://temared.com/it/registrare-un-prodotto . La condizione per beneficiare del Programma e ottenere gratuitamente la Garanzia Plus è la corretta compilazione e l’invio del Modulo di Registrazione entro 14 giorni dalla data di acquisto indicata nella Prova d’Acquisto. La corretta compilazione del modulo significa completare tutti i campi obbligatori, fornire i dati richiesti e allegare la Prova d’Acquisto. La data di invio del modulo determina il rispetto del termine.

4.3 Dopo l’invio del modulo, il Partecipante riceverà un’e-mail di verifica all’indirizzo indicato – per confermare la registrazione secondo le istruzioni ricevute. Dopo la conferma e la verifica positiva, il Partecipante riceverà via e-mail la conferma di accettazione nel Programma Garanzia Plus, che comporta l’estensione della Garanzia del Produttore di un ulteriore anno, limitatamente ai componenti strutturali del telaio. La conferma elettronica costituisce il certificato che estende la garanzia del Produttore a 3 anni. In caso di reclamo durante il periodo esteso, sarà sufficiente allegare, oltre ai documenti previsti dalle Condizioni Generali di Garanzia, la stampa della conferma elettronica di accettazione nel Programma.

4.4 Ogni Partecipante può registrare nel Programma qualsiasi numero di Prodotti. Una singola Prova d’Acquisto per un determinato Prodotto può essere registrata una sola volta. Se la stessa Prova d’Acquisto viene registrata più volte o da più Partecipanti, verrà accettata solo la prima registrazione corretta. Le successive non saranno considerate valide.

4.5 La verifica della correttezza della registrazione è effettuata dall’Organizzatore. La comunicazione con il Partecipante può avvenire tramite e-mail, posta o telefono forniti nel modulo. In caso di irregolarità o dubbi, il Partecipante è tenuto a fornire le informazioni o le integrazioni richieste entro 14 giorni dalla richiesta, pena l’annullamento della registrazione e la perdita del diritto alla Garanzia Plus.

4.6 La partecipazione al Programma e l’invio del modulo implicano l’accettazione del presente Regolamento e il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità del Programma, compresa la concessione della Garanzia Plus e la gestione dei reclami.

4.7 Iscrivendosi al Programma, il Partecipante, oltre alla Garanzia Plus, riceve notifiche via e-mail su controlli, aggiornamenti dei prodotti e informazioni tecniche, e acconsente al trattamento dei dati personali a tali fini, come confermato dall’invio del modulo.

§ 5

Ulteriori condizioni della Garanzia Plus

Per le questioni non disciplinate nel presente Regolamento in materia di Garanzia Plus trovano applicazione le Condizioni Generali di Garanzia dei Rimorchi per Autoveicoli del Produttore — TEMARED Sp. z o.o. con sede a Świdnik — come specificate nel libretto di garanzia allegato al Prodotto, con la precisazione che esse si riferiscono esclusivamente agli elementi strutturali del telaio — il telaio.

§ 6

Protezione dei dati personali

6.1 Il titolare del trattamento dei dati personali del Partecipante indicati nella Domanda di Registrazione è TEMARED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością con sede a Świdnik (Al. Lotników Polskich 1, 21-040 Świdnik), iscritta al registro degli imprenditori tenuto dal Tribunale distrettuale Lublin-Wschód a Lublino con sede a Świdnik, VI Sezione Economica del Registro Giudiziario Nazionale, n. KRS 0000759548, NIP 7123238671, capitale sociale 1.768.500,00 PLN (di seguito, la «Società» o l’«Amministratore»). In attuazione del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR), si riportano di seguito le informazioni relative al trattamento, da parte dell’Amministratore, dei dati personali dei partecipanti al Programma «Garanzia PLUS».

6.2 Ogni Partecipante che intenda aderire al Programma è tenuto a prendere visione delle regole di trattamento dei dati previste nel presente Regolamento e a prestare il consenso al trattamento dei dati personali. La mancata prestazione del consenso comporterà l’impossibilità di partecipare al Programma.

6.3 Per questioni attinenti alla protezione dei dati personali è possibile contattarci tramite e-mail: reklamacje@temared.com

 oppure per posta ordinaria all’indirizzo dell’Amministratore di cui sopra.

6.4 I Suoi dati personali saranno trattati dall’Amministratore per le seguenti finalità:

a) partecipazione al Programma «REGISTRA IL PRODOTTO E OTTIENI GARANZIA PLUS»; in tal caso la base giuridica del trattamento è il consenso del partecipante al Programma, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR;

b) svolgimento di attività di marketing diretto nei Suoi confronti — qualora, inviando la Domanda di Registrazione, Lei abbia prestato un consenso separato a tali attività (base giuridica: consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR);

c) adempimento di un obbligo legale gravante sull’Amministratore, imposto dalla normativa vigente, in particolare dalla normativa fiscale (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c) GDPR);

d) contattarLa tramite i moduli di contatto disponibili, il che costituisce legittimo interesse dell’Amministratore (base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);

e) svolgimento di analisi — elaborazione di prospetti, analisi, statistiche e report per esigenze interne —, costituendo ciò legittimo interesse dell’Amministratore (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);

f) indagini di soddisfazione della clientela; in tal caso la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse dell’Amministratore (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR); per tale finalità Lei ha diritto di opposizione.

6.5 I dati personali saranno comunicati a soggetti che gestiscono sistemi informatici e forniscono strumenti informativi, a soggetti che prestano servizi di assistenza e manutenzione, a soggetti che gestiscono e mantengono la rete informatica, ad agenzie di marketing e pubblicità, a soggetti che prestano all’Amministratore servizi di audit, consulenza e assistenza, nonché ad altri titolari del trattamento operanti in proprio, in particolare soggetti che svolgono attività postale o di corriere. I dati personali non saranno trasferiti in un paese terzo. I Suoi dati personali non saranno soggetti a decisioni automatizzate né a profilazione.

6.6 I Suoi dati personali saranno trattati — a seconda delle finalità del trattamento — per i seguenti periodi:

– in caso di partecipazione al Programma, fino alla prescrizione dei diritti connessi alla partecipazione al Programma, ivi compresa la durata della Garanzia del Produttore prorogata, nonché per il periodo risultante dalla normativa vigente, in particolare dalla normativa fiscale, che impone all’Amministratore specifici obblighi di legge;

– in caso di consenso prestato allo svolgimento di attività di marketing diretto, i dati saranno trattati per 3 anni, salvo che Lei revochi il consenso prima della scadenza di tale periodo.

6.7 Il trattamento dei dati per finalità di marketing diretto si basa sul consenso di cui all’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Oltre al consenso al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto — per la corretta realizzazione di tale finalità — l’interessato dovrebbe prestare anche il consenso a ricevere informazioni commerciali ai sensi della legge polacca del 18 luglio 2002 sulla prestazione di servizi per via elettronica (ossia informazioni sui servizi dell’Amministratore tramite e-mail o al numero di telefono indicato) nonché il consenso alla comunicazione mediante apparecchi terminali di telecomunicazione e sistemi di chiamata automatizzati ai sensi dell’art. 172 della legge del 16 luglio 2004 — Diritto delle telecomunicazioni. In caso di trattamento per finalità di marketing diretto, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso, senza pregiudizio della liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. La revoca del consenso senza precisare se essa riguardi il consenso al trattamento per marketing diretto, alla ricezione di informazioni commerciali o all’utilizzo di apparecchi terminali di telecomunicazione sarà interpretata come richiesta di revoca di tutti e tre i suddetti consensi. Di conseguenza, l’Amministratore cesserà qualsiasi attività di marketing diretto e cancellerà o anonimizzarà i dati personali dell’interessato.

6.8 Alla persona interessata spettano i seguenti diritti:

diritto di accesso ai propri dati personali;

diritto di rettifica dei dati personali se inesatti, nonché diritto di integrazione dei dati se incompleti;

diritto di cancellazione dei dati personali, qualora ricorra una delle circostanze previste dalla legge (art. 17 GDPR);

diritto di limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge (art. 18 GDPR);

diritto di opposizione al trattamento dei dati personali per motivi connessi alla propria situazione particolare, nei casi in cui il trattamento avvenga per perseguire i legittimi interessi della Società;

diritto alla portabilità dei dati.

6.9 La persona interessata ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo — il Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (ul. Stawki 2; 00-193 Varsavia) — qualora ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato dalla Società violi le disposizioni del GDPR.

6.10 Il conferimento dei dati personali è necessario per la partecipazione al Programma. Il mancato conferimento dei dati comporterà l’impossibilità di registrarsi e di partecipare al Programma.

6.11 Il testo integrale dell’informativa sulla privacy dell’Organizzatore, quale amministratore del sito Internet, è disponibile all’indirizzo: www.temared.com

 / Politica sulla riservatezza

.

§ 7

Disposizioni finali

7.1 Il presente Regolamento entra in vigore il 1° novembre 2025 e rimane valido per la durata del Programma, a tempo indeterminato.

7.2 Il Produttore si riserva il diritto di terminare il Programma in qualsiasi momento, dandone comunicazione sul sito Internet: https://temared.com/zarejestruj-produkt

. La cessazione di validità del Programma non incide sulle Domande di Registrazione che sono state accettate fino al momento della cessazione, né sulle Domande di Registrazione non ancora accettate ma correttamente compilate e inviate al Produttore prima della scadenza del periodo di validità del Programma, in conformità al Regolamento.

7.3 L’adesione alla Promozione è subordinata alla presa visione, da parte del Partecipante, del contenuto del presente Regolamento e alla sua accettazione mediante selezione dell’apposita casella nell’ambito della registrazione di partecipazione al Programma.

7.4 Per tutte le questioni non disciplinate nel presente Regolamento si applicano le disposizioni del diritto polacco.

7.5 Nei limiti consentiti dalla normativa vigente, l’Organizzatore si riserva il diritto di modificare il Regolamento. In tal caso, l’Organizzatore informerà i Partecipanti 7 giorni prima dell’entrata in vigore del nuovo Regolamento mediante comunicazione inviata per via elettronica. La modifica del Regolamento entra in vigore 7 giorni dopo la pubblicazione sul sito Internet dell’Organizzatore. L’Organizzatore si impegna affinché, in caso di modifiche al Regolamento, tali modifiche non ledano i diritti già acquisiti dai Partecipanti e non peggiorino le condizioni del Programma per coloro che vi hanno già partecipato. In caso di modifica del Regolamento, i Partecipanti avranno il diritto, senza alcuna conseguenza, di recedere dalla partecipazione al Programma.